Pedidos entregados en España (Península) y Baleares.

 

Si tras tu compra no estás satisfecho con un artículo, recuerda que dispones de 30 días naturales a contar desde la fecha de entrega del pedido para tramitar la devolución, pasado este tiempo no se aceptarán devoluciones.

 

DEVOLUCIÓN GRATUITA EN TIENDA

Elige tu tienda BOSTON más cercana, entrega junto con tu albarán/factura de compra el o los artículos a devolver.

Reembolso: los datos de tu devolución serán enviados a nuestro departamento de atención al cliente desde donde se procederá al reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra. Disponemos de un máximo de 14 días para realizar el reembolso, te enviaremos un email para informarte.

 

DEVOLUCIÓN ON LINE

La primera devolución es gratuita. Posteriores devoluciones seguirán siendo gratuitas siempre que el importe final del pedido una vez realizada la devolución sea superior o igual a 40€, si resultase inferior, el coste por la devolución será de 5,90€ y se descontará del importe a devolver.

 

Puedes solicitarla a través de tu área de cliente y nos encargamos de todo.

 

¡Sigue estos pasos!

  1. Entra en “Mi cuenta” selecciona “Mis pedidos”.
  2. Visita el historial de pedidos y selecciona en el que quieres hacer la devolución. Haz click en Datos del pedido/Solicitar devolución.
  3. Marca los productos que quieres devolver e indica la razón. Haz click en la opción SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN.
  4. Tenlo preparado, pudiendo utilizar el mismo paquete que recibiste con una copia del albarán en su interior, la agencia de transporte se encargará de su recogida en la dirección de entrega facilitada.

·         El reembolso se efectuará en la misma forma de pago, en un plazo estimado de 10-14 días, dependiendo de su entidad bancaria. 
·         En los artículos en promoción por la compra de dos o más unidades, en el caso de devolución de alguno de ellos, el resto de los artículos se cobrarán a su precio original, sin considerar la promoción por lo que se descontará en el abono de la devolución, el descuento aplicado al conjunto de artículos.
·         No se permiten las devoluciones de ropa interior, accesorios (tendrán que ser devueltos con su embalaje original completo), en el caso de fragancias, deberán estar con el precinto original sin manipular, taras (no se podrán cambiar o devolver artículos comprados con taras) ni mascarillas.

CAMBIOS

Si prefieres cambiar tu prenda por otro modelo, talla o color, tendrás que hacer la devolución del artículo y realizar un nuevo pedido.

En tiendas BOSTON (autorizadas) podrás realizar cambios de talla en una prenda sobre una misma referencia (no se permite cambio en el color o modelo).

Estos cambios estarán sujetos a la disponibilidad en dichas tiendas BOSTON y contarás con 30 días naturales a partir de la fecha de cambio en el caso que necesites una devolución.

No se podrán realizar cambios/devoluciones en los espacios BOSTON de El Corte Inglés de aquellas prendas adquiridas en la tienda online o en tiendas BOSTON.

BOSTON se reserva el derecho de rechazar cambios y/o devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.